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服务流程：(电话预约)——(现场检查)——(制定维修计划)——(确定维修价格/格子/)——(开始维修)——(维修后打开保修)——(维修后打开保修)

(方太壁炉售后服务目标：服务质量*//，客户利益*//

(服务标准):以顾客满意为标准是我们的服务宗旨。

(服务承诺):顾客对//奖服务周到诚实服务。

[服务风格]:快速服务是我们的工作风格。

【服务理念】:顾客满意是我们*////对/的骄傲。

服务目标：服务零不足/陷阱/客户///%/满意。

方太壁炉售后服务方式：为了市民的方便，免除楼下搬运的烦恼和电话预订！

上面/门/服务/服务/！假日不止。

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方太壁炉售后服务(售后服务)

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*，先向煤气壁炉注水，当压力表上的数字标记在.左右时，表示水已满。第二，按下电源开关按钮，给壁挂炉通电。让壁架先试驾分钟左右，然后再点火。*设定适当的温度。

第二，使用时首先要注意压力不能太高。.-.压力值是*适合的范围。超过的话，密封部件的寿命会减少，太小的话会发生无法启动的现象。解决方法是打开汽风阀放水，打开进水开关放水。

三、电源插座应使用接地的英尺插座，插头、插座应保持干燥，不进水，注意防止漏电。电源线不应接触排气装置外壳等，以免在高温下损坏电源线的绝缘层。

第四，根据需要连接地线，不要将地线连接到气管或水管。

.加热季节结束后，不要拔掉加热系统内和壁挂式内的水，关闭加热系统的进水回流阀和燃气阀，将压力值保持在-.以内，不要拔掉电源插头，将操作模式切换到夏季模式即可。、套管气壁挂式。

套管式燃气壁炉虽然有二次热交换，但热水器是由锅炉改造而成的，和普通热水器一样，火焰直接配合加热交换器，燃气比例和水流不可能完全一致。套管式使用寿命比板式更换式长，套管式换热器不易堵塞水垢，套管式热更换的效率比板式更换式低，但缺点是水温舒适，寿命方面比板式更换式更高。套管机械称为舒适机型，板式交换器称为经济型机型。

、板交换气体壁挂式。

板式燃气壁炉通过电子三通阀切断加热用水，热水加热锅炉循环，板式换热器加热生活用水。但是换板式的缺点是生活热水的热交换效率快，热交换器容易堵塞，所以要换一年半的热交换器。特别是在水质比较硬的城市，堵塞的概率会增加。板式换热器加热系统水(一次水)在主换热器中用烟加热，生活热水是通过板式换热器加热自来水的水。

、环形冷凝气体壁壁炉

冷凝技术是提高热效率的科技手段，通过采用冷凝技术，燃气壁炉的热效率得到了很大提高，这意味着能源消耗的减少。更重要的是，节能环保的燃气壁炉对改善用户的生活环境、提高生活质量具有不可替代的重要作用。作为冷凝式壁挂炉，更大的特点是依靠冷凝技术获得卓越的节能效果。吸收烟气中的热量和冷凝水中的热量，减少热量损失，同时，烟雾排放温度和有害物质也大大减少。德国方太的欧洲贵族冷凝炉，热交换效率达到%，是真正意义上的冷凝炉，这种冷凝技术获得了欧洲机构DVGW认证。

.壁挂炉没有打开阀门，或者管道堵塞了

壁挂炉里没有热水。壁挂炉的热水阀可能没有打开。壁挂炉的热水阀打开后，可以放热水。或者壁挂炉的管道或水龙头堵住了，沟通壁挂炉和水龙头就可以了。

、壁挂炉烟管故障

就是考虑壁挂炉没有风扇工作声音，没有热水，壁挂式烟管是否堵塞。壁挂式烟管堵塞了，壁挂式炉子不会供应热水。这个需要*修理。

、壁挂炉照明失败。

使用高炉时听到壁挂式风扇转动的声音，但听不到火石壁挂式声音，因此壁挂式打火机坏了，无法组装的壁挂式炉子、壁挂式炉子正常工作，所以我们需要的是专业的处理和维护，可以保证使用壁挂式炉子的正常运行。